Die Aufgabe von IKEA lautete die Erweiterung ihres Zielgruppenpotenzials. Neben der Kernzielgruppe der Familien sollte weitere Zielgruppen mit einem speziellen Kommunikationsprogramm angesprochen werden. Zur Extraktion der Bedürfnisse für die wichtigsten Assets in der Zielgruppenansprache wurde eine Zielgruppenstrategie der wichtigsten Sekundärzielgruppen vorgenommen.